LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay ngày càng phát triển một
cách nhanh chóng. Có thể thấy nền kinh tế thị trường hiện nay sức cạnh tranh
của nền kinh tế cũng như các doanh nghiệp đều phụ thuộc vào kết quả kinh
doanh của doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào những mặt hàng cần bán ra
với số lượng là bao nhiêu đó có lẽ là một câu hỏi rất khó đối với các doanh
nghiệp nó góp phần vào sự sống còn của mỗi Hợp tác xã, doanh nghiệp.
Hợp tác xã thương mại Hương Lụa là một doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực kinh doanh buôn bán phụ tùng, xe máy… đã hơn 8 năm tồn tại
và phát triển trên thị trường có nhiều biến động, hợp tác xã vẫn đứng vững và
ngày càng phát triển.
Với đề tài: "Phân tích tình hình kinh doanh và đánh giá thực hiện
công việc tại Hợp tác xã thương mại Hương Lụa". Em đã tham gia thực tập,
nghiên cứu nhằm đánh giá một cách rõ nét nhất tình hình thực hiện công việc
tại Hợp tác xã, tìm kiếm những biện pháp cụ thể nâng cao hiệu quả kinh
doanh của Hợp tác xã trong điều kiện hiện nay.
1
I.QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HỢP TÁC XÃ
THƯƠNG MẠI HƯƠNG LỤA:
1.Lịch sử hình thành và phát triển của Hợp tác xã thương mại Hương
Lụa:
Hợp tác xã thương mại Hương Lụa được thành lập ngày 12/10/1998,
Hợp tác xã chuyên bán buôn, bán lẻ phụ tùng xe máy các loại. Hiện nay do
nhu cầu thị trường có nhiều thay đổi, công nghệ cũng có những bước phát
triển mới, từ chỗ có nhiều chủng loại xe mới nhập từ nước ngoài Hợp tác xã
mua và nhập về để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường tiêu
dùng hiện nay.
Tên Hợp tác xã : Hợp tác xã thương mại Hương Lụa.
Trụ sở chính: 239 Nguyễn Trãi II - Sao Đỏ - Chí Linh - Hải Dương.
Điện thoại 0320.882409
Tại thời điểm tháng 8/2007Hợp tác xã có tổng số cán bộ công nhân
viên là 26 người trong đó:
Đại học, cao đẳng: 8 người
Công nhân kĩ thuật:18 người
Thu nhập bình quân một người 2007 là 1.600 nghìn đồng/tháng.
Những thành tích đã đạt được:
Bằng khen Hợp tác xã Hương Lụa có số lượng bán xe chạy nhất năm
2005.
2.Chức năng và nhiệm vụ của Hợp tác xã thương mại Hương Lụa
2.1. Lĩnh vực kinh doanh:
Hợp tác xã có chức năng kinh doanh sản phẩm tiêu dùng, linh kiện phụ
tùng xe đạp, xe máy, lắp ráp, sửa chữa, bảo trì xe máy, buôn bán tư liệu sản
xuất, tư liệu tiêu dùng, đại lý mua bán.
2
2.2. Các loại hàng hoá và dịch vụ chủ yếu của Hợp tác xã thương mại
Hương Lụa.
Hoạt động chủ yếu của Hợp tác xã là kinh doanh xe máy các loại và
phụ tùng xe máy. Đây là các hoạt động mang tính chiến lược của Hợp tác xã
để đáp ứng thị trường xe máy ngoại nhập từ Trung Quốc, xe máy liên
doanh…Sản phẩm của Hợp tác xã được bán ra để cạnh tranh với thị trường
bán lẻ cùng loại của các hãng khác trên thị trường Hà Nội, Hải Dương, Hải
Phòng, Hà Tây là chủ yếu. Các thị truờng này là các thị trường mà Hợp tác xã
khai thác chủ yếu và là các thị trường tiềm năng của Hợp tác xã cho các loại
sản phẩm khác của Hợp tác xã như các loại phụ tùng xe máy và một số dịch
vụ khác nằm trong lĩnh vực nghành nghề kinh doanh.
Sau một số năm hoạt động,cơ sở vật chất kỹ thuật của Hợp tác xã cùng
với thời gian từng bước đựơc cải tiến theo chiều hướng hiện đại hoá máy móc
thiết bị. Đến nay Hợp tác xã đã có được hệ thống máy móc thiết bị dây
chuyền công nghệ hiện đại đầy đủ phục vụ cho công việc lắp ráp và nâng cao
từng bước chất lượng sản phẩm, góp phần vào sự thành công trong việc bán
ra những sản phẩm chất lưọng cao, có vị trí và uy tín trên thị trường. Mặc dù
trong điều kiện hiện nay Hợp tác xã hoạt động rất tốt nhưng vẫn còn tồn tại
một số vấn đề được coi là chưa hợp lý như: xây dựng, quản lý và phân phối
quỹ tiền lương chưa hợp lý, kém hiệu quả dẫn đến lãng phí quỹ tiền lương,
vấn đề vệ sinh, an toàn lao động chưa thật sự đảm bảo…
Chính vì vậy đội ngũ quản lý lãnh đạo của Hợp tác xã đang nỗ lực tìm
kiếm những giải pháp hoàn thiện, kiện toàn nhằm mục đích giải quyết những
bất hợp lý mà Hợp tác xã đang mắc phải. Đây là một chiến lược lâu dài của
Hợp tác xã phục vụ cho mục đích bán hàng và mở rộng thị trường của Hợp
tác xã trong tương lai.
3
II. ĐẶC ĐIỂM CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA HỢP
TÁC XÃ THƯƠNG MẠI HƯƠNG LỤA
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức và mối quan hệ giữa các phòng ban, các bộ
phận của Hợp tác xã thương mại Hương Lụa.
4
P.Kế toán
tổng hợp
Phân xưởng
Giámđốc
Phó giámđốc
Bộ phận
bảo vệ
Bảo dưỡng
xe
PX. Hoàn
thiện và lắp
ráp
Nguồn: Từ phòng phó giám đốc
Chức năng, nhiệm vụ của mỗi phòng ban, bộ phận:
Được phân công, phân nhiệm rõ ràng nhưng vẫn có tình trạng công
việc của các phong, các bộ phận bị chồng chéo do chức năng nhiệm vụ của
mỗi phòng, ban đôi khi còn lam việc chưa rõ ràng dẫn tới quản lý kém hiệu
quả hơn. Đây cũng là một vấn đề mà Hợp tác xã cần hoàn thiện hơn sao cho
quản lý có hiệu quả. Còn một vấn đề là việc đánh giá thực hiện công vịêc của
các cán bộ công nhân viên đôi khi còn chưa rõ ràng dẫn đến hiệu quả công
việc chưa cao. Đây là vấn đề Hợp tác xã cần xem xét và tìm hướng giải quyết.
Với sơ đồ trên Hợp tác xã đã phần nào cho thấy một hệ thống quản lý
gọn nhẹ, linh hoạt, tiết kiệm được chi phí tiền lương, khai thác được ở mức tối
đa sức lao động. Mỗi phòng ban, bộ phận có một chức năng, nhiệm vụ riêng,
đảm nhận các khâu chuyên môn, nhiệm vụ khác nhau trong tổng thể hoạt
động kinh doanh của Hợp tác xã và có mối quan hệ phụ trợ lẫn nhau.
1.Giám đốc Hợp tác xã:
Là người chỉ huy cao nhất, phải chịu trách nhiệm trước Hợp tác xã về
hoạt động sản xuất kinh doanh của Hợp tác xã, quản lý tài sản, đảm bảo đời
sống và lao động cho công nhân viên, thực hiện nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà
nước và các khoản liên quan khác. Giám đốc Hợp tác xã là người điều hành
hoạt động hàng ngày của Hợp tác xã.
Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của
Hợp tác xã
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Hợp tác
xã
Chịu trách nhiệm pháp lí trước pháp luật va chịu trách nhiệm trước toàn
bộ công nhân viên của Hợp tác xã.
5
2.Phó giám đốc Hợp tác xã:
Là người trực tiếp chịu sự điều hành trực tuyến dưới cấp, giúp giám
đốc trong công vịêc và được sự uỷ quyền điều hành mọi công vịêc khi giám
đốc vắng mặt. Phó giám đốc là người trực tiếp điều hành các phòng ban và
chịu trách nhiệm trước giám đốc, thường xuyên báo cáo về tình hình sản xuất
kinh doanh của Hợp tác xã.
3. Phòng kế toán tổng hợp:
Gồm hai bộ phận chính đó là bộ phận kho và bộ phận kế toán. Tổng số
nhân viên phòng kế toán gồm 8 người.
- Bộ phận kế toán: Gồm 3 người trong đó gồm 1 kế toán trưởng, 1 kể
toán viên và một thủ quỹ. Nhiệm vụ của bộ phận kế toán là:
+ Dựa vào kế hoạch bán hàng, cập nhật các chi tiết bán ra, và số
lượng nhập vào để báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch.
+ Lấy số liệu kiểm kê cuối năm để cân đối kế hoạch cho đồng bộ.
+ Kiểm tra số hàng xuất thực tế đẻ so sánh với số lượng hàng của
công nhân dự báo (nếu không khớp phải kiểm tra đối chiếu và đưa ra kết
luân cụ thể)
+ Tính lương cho công nhân, giám đốc phát lương cho cán bộ công
nhân viên
+ Theo dõi lượng hàng tồn kho, bán thành phẩm và thành phẩm
+ Theo dõi các khách hàng cung cấp những thông tin chủ yếu choHợp
tác xã
+ Lập báo cáo tài chính cuối năm cho Hợp tác xã
+ Thống kê hoá đơn chứng từ, đơn đặt hàng
- Bộ phận nhập kho: gồm 5người chuyên làm các nhiệm vụ sau:
+ Thông báo hàng tồn kho hàng ngày, kiểm soát được số lượng,
chủng loại hàng còn tồn lại một cách chiánh xác trên cơ sở sổ sách thực tế.
6
Thông báo đầy đủ số lượng hàng còn tồn lại vào cuối ngày lên ban giám
đốc Hợp tác xã. Thông báo hàngcần bán ra theo kế hoạch của Hợp tác xã
đã đề ra
+ Về mặt bằng kho: phải thường xuyên tổ chức, sắp xếp ngăn
nắp để dễ kiểm soát theo từng danh mục, chủng loại hàng
+ Lên kế hoạch công việc hàng ngày: hàng ngày phải lên kế
hoạch phân công công việc cụ thể cho từng người theo kế hoạch xuất
nhập hàng ngày
+ Giao nhận hàng: Phải đảm bảo chính xác số lượng hàng giao
đi và nhận về, phải ghi chép đầy đủ trong sổ theo dõi. Trong khi đóng
gói phải đếm hoặc cân số lượng hàng chính xác. Ghi rõ ngày đóng gói,
số lượng hàng, tên hàng và tên người đóng gói, phải có xác nhận của
người đóng gói. Khi hàng về hoặc đi phảỉ điều động người giao nhận
hàng kịp thời.
4. Bộ phận bảo vệ:
Gồm 3 người làm nhiêm vụ trông coi tài sản của Hợp tác xã,đón tiếp
khách của Hợp tác xã đến giao dịch.
5.Ba phân xưởng:
- Phân xưởng hoàn thiện và lắp ráp: Gôm Tổ trưởng và 15 công nhân
Mối quan hệ giữa các phòng ban bộ phận là ngang nhau và quan hệ từ
cấp quản lý và bị quản lý là quan hệ chức năng được biểu diễn bằng các mũi
tên có nét mảnh.Còn quan hệ từ cấp trên xuống cấp dưới là quan hệ trực tuyến
được biểu diễn bằng các mũi tên tô đậm.
Nhìn chung Hợp tác xã thương mại Hương Lụa có lực lượng từ cán bộ
quản lý đến nhân viên và công nhân sản xuất khá đông, nhằm đáp ứng yêu
cầu của khách hàng mỗi năm Hợp tác xã đều có sự thanh lọc và tuyển thêm
nhân viên đáp ứng được yêu cầu sản xuất của Hợp tác xã.
7
III. ĐẶC ĐIỂM QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ MÁY MÓC
Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật
Trước đây cơ sở vật chất còn nghèo nàn,vốn còn hạn chế nên máy móc
thiết bị cũng lạc hậu,chủ yếu là sản xuất thủ công không đồng bộ vì vậy năng
suất chất lượng không cao. Nhưng từ khi mở rộng đàu tư cho máy móc trong
nền kinh tế thị trường,trước sự cạnh tranh gay gắt của những mặt hàng khác
cùng buôn bán, cùng chủng loại sản phẩm.Hợp tác xã đã nhận thấy vai tròcủa
việc đầu tư máy móc trang thiết bị công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng
sản phẩm ,nên trong những năm gần đây Hợp tác xã đã mạnh dạn đầu tư đổi
mới một số máy móc thiết bị,dây chuyền thiết bị công nghệ hiện đạị nhập từ
nước ngoài….
Bảng 1:Tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật
Máy móc thiết bị
Số lượng
(cái)
Đơn giá
(nghìn
đồng)
Giá trị (nghìn
đồng)
Đang sử dụng
(cái)
Chất
lượng (%)
Máy uốn 2 360.000 720.000 2 70
Máy mài 2 90.000 180.000 2 80
Máy cắt dây CNC 2 850.000 1.700.000 2 100
Máy phay CNC 2 270.000 540.000 2 70
Máy tiện 1,5 50.000 750.000 15 60
Ô tô con 1 350.000 350.000 1 100
Ô tô tải 1 3.000.000 300.000 1 90
Tổng giá trị 4.540.000
Qua bảng 1 ta thấy phần lớn máy móc công nghệ của Hợp tác xã còn
mói và phát huy hết công suấthiện có.Điều naỳ phản ánh tình hình buôn bán
với số lượng tương đối nhiều của Hợp tác xã .sô lượng máy móc thiết bị
không nhiều song cũng đủ đáp ứng nhu cầu kinh doanh .
Trong điều kiện hiện nay Hợp tác xã thương mại Hương Lụa có 3 hãng
xe chính là: YAMAHA, ANGEL, SUZUKI.Đây là 3 sản phẩm mang tính
8
truyền thống và đang ngày càng có uy tín trên thị trường trong nước.Chính vì
vậy Hợp tác xã cần chú trọng dến qui trình kinh doanh của 3 loại sản phẩm
này.
IV. KẾT QUẢ KINH DOANH QUA CÁC NĂM
Với phương pháp quản lý kinh doanh có hiệu quả,sản phẩm bán ra có
chất lượng cao nên luôn được khách hàng tín nhiệm.Những năm qua,Hợp tác
xã thương mại Hương Lụa đã phát huy cao độ tính năng động sáng tạo,chủ
động tìm kiếm thị trường ,tăng cường đầu tư theo chiều sâu,đổi mới thiết bị
liên doanh ,liên kết ,có biện pháp hiệu lực tăng năng lực điều hành của bộ
máy quàn lý,nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên,Hợp tác xã
đã đảm nhận nhiều lô hàng có chất lượng cao,được bạn hàng tin cậy
Với sự ổn định và phát triển kinh doanh và sự đoàn kết nhất trí của cán
bộ công nhân viên trong Hợp tác xã nên trong những năm qua Hợp tác xã đã
đạt được những kết quả khả quan.Dưới đây là những kết quả đáng khích lệ đã
đạt được trong 1 tháng số lượng bán ra tháng 8 năm 2007.
9
10
11
12
V. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA HỢP TÁC XÃ
Đối với Hợp tác xã thương mại Hương Lụa là một Hợp tác xã TNHH
có qui mô không lớn về quản lý và sản xuất vì vậy các hoạy đông quản trị
nhân lực ở Hợp tác xã cũng có phần hạn chế.Hợp tác xã không có phòng quản
trị nhân lực riêng song cũng có một cán bộ chuyên trách về nhân sự của Hợp
tác xã .Dươi đây là một số hoạt động cơ bản về quản trị nhân lực ở Hợp tác xã
.Có thể những tài liệu của Hợp tác xã không có đủ để em viết nhưng qua
những lần nói chuyện với các cán bộ trong Hợp tác xã đặc biệt là dưới sự chỉ
dẫn của bác Đỗ Thị Hương cán bộ chuyên trách về nhân lực của Hợp tác
xã,em đã có thêm nhiều tư liệu để viết.
Các hoạt động chủ yếu bao gồm:
-Tuyển mộvà tuyển chọn nhân lực
-Đánh giá thực hiện công việc
-Định mức lao động nguồn nhân lực
-Quản trị lao động và bảo hộ lao động
5.1. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực
Ngay từ những ngày đầu mới thành lập các cán bộ chủ chốt của Hợp
tác xã đã xác định con người là lực lượng cơ bản và chủ yếu quyết định thấng
lợi của hoạt động kinh doanh bởi nếu con người không giỏi thì cũng không
thể kinh doanh, ứng dụng tốt các công nghệ…trong việc bán ra những sản
phẩm có chất lượng tốt.Đó cũng là yêu cầu đặt ra đặc biệt có ý nghĩa trong
thời điểm hiện nay.Hợp tác xã không có đươc tất cả các bươc trong quá trình
tuyển dụng như:lập kế hoạch,xác định nguồn vốn và phương pháp tuyển
mộ…nhưng Hợp tác xã dã chọn được đội ngũ nhân viên có chất lượng,đội
ngũ công nhân có tay nghề cao.
Nhìn chung Hợp tác xã đã có định hướng tương đối rõ ràng về việc
tuyển chọn nhân lực cho Hợp tác xã .những bước trên chủ yếu áp dụng trong
13
việc tuyển chọn vào các vị trí quản lý hoặc chuyên viên thư ký.Còn việc
tuyển chọn tay nghề công nhân thì đơn giản hơn chỉ cần đến Hợp tác xã thử
việc theo hình thức giới thiệu hoặc tuyền chọn.Nếu trong thòi gian thử việc họ
đáp ứng được yêu cầu thì sẽ được kí hợp đồng.Những năm gần đây mỗi năm
Hợp tác xã tuyển chọn thêm công nhân phục vụ quá trình mở rộng kinh doanh
của Hợp tác xã và để thay thế những nhân viên nghỉ việc hoặc không đáp ứng
được yêu cầu .Việc tuyển chôn thêm công nhân nhằm đáp ứng theo yêu cầu
thực tế công việc
5.2. Đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá thực hiện công việc ở Hợp tác xã thực sự thì đây còn là còn
yếu trong Hợp tác xã và cân tìm giải pháp khác phục càng sớm càng tốt.đây
là mọt lý do khiến em chọn làm đề tài thực tập tốt nghiệp.Ưu điểm của việc
đanh giá thực hiện công việc ở Hợp tác xã là đã có những đánh giá cụ thể cho
các nhân viên hành chính , cán bộ quản lý,song chưa đưa ra được các tiêu
chuẩn thực hiện công việc,yếu trong việc lấy thông tin phản hồi từ phía người
lao động và bộ phận quản lý.Muốn làm tốt công việc này Hợp tác xã cần xây
dựng được các tiêu chuẩn thực hiện công việc bằng cách thảo luận một cách
dân chủ để có sự thống nhất giữa cán bộ cấp trên với công công nhân sản
xuất .Từ đó cán bộ xây dựng lênmột hệ thống đánh giá một cách chính
xác,công bằng,hiệu quả nhất.
5.3.Định mức lao động
Định mức lao động là quá trình xác định tiêuhao lao đông sống cần
thiết và tối thiểu cho việc bán ra một đơn vị sản phẩm hay hoàn thành một
công việc nhất định trong những điều kiện xác định về tổ chức,kỹ thuật và
quản lý.nhìn chung doanh nghiệp đã xác định được định mức lao độnglà một
phần quan trọng trọng trong chiến lược phát triển lâu dài của mình.Hợp tác xã
đã đưa các cách xây dựng định mức như sau:
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét